2007年11月8日

お客様 各位

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
BIG-server.com です。

11月7日にご連絡いたしましたserver@maido3.com及びsupport@maido3.comのメール送受信遅延に付きまして、
問題を解消するまでの期間の問合せ先メールアドレスが決まりましたのでご案内いたします。

【お問い合わせ】 お申し込み、ご契約に関するご質問は server@maido3.jp アカウント設定、メール設定などサーバに関するご質問は support@maido3.jp 月額料金等のお支払いに関するご質問は izumino@maido3.jp 営業時間 月曜日〜土曜日　午前10時〜午後6時30分まで

【緊急時のお問い合わせ】 サーバーダウンなどの緊急時は 緊急連絡フォーム をご利用ください。 ご要望フォーム受付時間 年中無休：24時間対応

11月8日13時以降 BIG-server.com からお客様にお送りするメールは、
maido3.jp のメールアドレスからお送りいたします。

今までのメールアドレス server@maido3.com 及び support@maido3.com へのお問合わせも
お受けいたしておりますが、メール送受信の遅延によりお客様へのご連絡が送れる場合がございます。

お急ぎの場合や、maido3.com のメールアドレスにメールを送っても返答が来ない場合は
上記 maido3.jp のメールアドレスまでお問合わせください。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2007年11月7日

お客様 各位

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
BIG-server.com です。

現在、BIG-server.com のメールアドレスserver@maido3.com 及び
support@maido3.com において、メール送受信の遅延が発生しています。

このため、お客様からお送りいただきましたメールが届くまでに時間がかかったり、
お客様にお送りしたメールをご確認いただくまでに時間がかかる現象が発生しています。

現在弊社では、メール遅延問題の解消に向けて対策を開始すると共に、
お客様とのご連絡用窓口として新しいメールアドレスの準備を行っています。

新しいメールアドレスが決定しましたら改めてご連絡いたします。


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。