コアルーターリニューアル工事の詳細に付きまして（お客様へのサポート体制）

2008年1月11日午前6時より開始いたします、Pacific Internet Exchange(PIE)社データセンターの
コアルーター交換工事に関するスケジュール及び作業内容と、作業時における弊社のお客様への
サポート体制につきましてご案内いたします。

コアルーターリニューアル工事に対する、
弊社のお客様へのサポート体制に付きましてご案内いたします。

今回のコアルーターリニューアル工事に付きまして、
弊社ではお客様サポートに関する専任のスタッフを配置し、
作業状況のご報告や、お客様からのご質問にお答えいたします。

コアルーターリニューアル工事の進捗状況は、
専用のウェブページ及びメールにて随時ご報告いたします。

「コアルーターリニューアル工事の進捗状況」
http://www.maido3.com/server/upgread-2008/core-router/announce.html

また、PIE側で新しいコアルーターへの切り替えを行った時点から、
弊社でも各サーバの接続チェックと転送速度チェックを実施いたします。

弊社も全サーバーに正常にアクセスする事が可能な事を確認した上で、
PIEから工事完了の連絡を受けましたら、お客様にリニューアル工事完了の
ご案内をお送りいたします。

コアルーター切り替え時のトラブルにより、maido3.com 及び maido3.jp のメールアドレスから
ご連絡する事が出来ない状態になった場合は、maido3.cc のメールアドレスから
ご連絡させていただきます。

メールアドレス：
server@maido3.cc 及び support@maido3.cc

今回のコアルーターリニューアル工事を 2008年 BIG-server.com アップグレード計画の第一弾として、
これからも快適なサーバーサービスを提供していくと共に、みなさまによりご満足いただけるような
レンタルサーバーサービスを目指して取り組んでまいります。


なお、こちらのページで、コアルーターリニューアル工事に関する、
スケジュール及び作業内容に付きましてご案内いたしておりますのでご覧下さい。
http://www.maido3.com/server/news/20080110.html

【関連サイト】
・次世代の新しいコアルーター 「Force-10」をご紹介いたします
　http://www.maido3.com/server/upgread-2008/core-router/

・BIG-server.com アップグレード第1弾 コアルーターリニューアル
　http://www.maido3.com/server/news/20080106.html

・Pacific Internet Exchange
　http://www.pie.us/

・レンタルサーバー BIG-server.com
　http://www.maido3.com/server/