レンタルサーバー BIG-server.com 専用サーバーコース良くある質問とその答え FAQ

Ｑ．	帯域制限はありますか？
Ａ．	BIG-server の専用サーバコースは10Mbps完全帯域保証です。帯域及び転送量に制限はございません。また帯域追加サービスも承っております。10Mbps以上の帯域をご希望のお客様はメールにてお問い合わせ下さい。オプションサービス：100Mbps帯域保障
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Ｑ．	自分が使っているサーバーの利用帯域を見る事は出来ますか？
Ａ．	MRTGツールのデータ転送量グラフをお客様にお渡しいたしておりますので、お客様ご自身で現在のご利用帯域を知る事が可能です。
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Ｑ．	申し込みからどれくらいで使えるようになりますか？
Ａ．	お客様にご注文いただいた時点でサーバーマシンの構築を開始いたします。納期につきましてはBIG-serverのサーバーコースご案内をご参考ください。なお、サーバーマシン完成後に動作確認テストを行っております。テストの結果により納期が遅れることがございますので予めご了承ください。
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Ｑ．	サーバーに設定できるドメインの数に制限はありますか？
Ａ．	設定できるドメインの数に制限はございませんが、サーバーの能力を超えない範囲での設定をお薦めいたしております。
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Ｑ．	サーバーに設定できるメールアカウントの数に制限はありますか？
Ａ．	設定できるメールアカウントの数に制限はございませんが、サーバーの能力を超えない範囲での設定をお薦めいたしております。
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Ｑ．

ドメインを追加したいのですが？

Ａ．

ルート権限をお渡ししていないサーバーの場合はメールにてお客様のサーバーに振り当てるドメイン名をご連絡ください。ドメインの設定、FTPアカウントの設定を行わせていただきます。ドメインの新規取得も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ルート権限をお渡ししているサーバーの場合はルート権限の所有者がサーバーの設定を行ってください。

Ｑ．	メールアドレスが欲しいのですが？
Ａ．	ルート権限をお渡ししていないサーバーの場合はメールにてご希望のメールアドレスをご連絡ください。メールアカウントの設定を行います。ルート権限をお渡ししているサーバーの場合はルート権限の所有者がサーバーの設定を行ってください。
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Ｑ．	登録をデータベース化する場合は、どのようなデータベースがありますか？
Ａ．	MySQL Database をご利用いただけます。MySQLはインストールされておりますので、ログイン情報をお渡ししたその日からご利用いただくことが出来ます。
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Ｑ．

MySQL のデータベース名とパスワードは？

Ａ．

データベース名/パスワードは、FTPアカウントのアカウント名/パスワードと同一です。起動する場合は mysql -p と入力してください。

データベース名 = FTPアカウント番号（bj*** など）
パスワード = FTPパスワード（初期パスワード）

なお、パスワードは一番初めにお渡ししたFTPパスワードとなります。passwdコマンドでFTPパスワードの変更を行われた場合も、MySQLのパスワードは連動して変更されません。初期パスワードは大切に保管してください。

Ｑ．	データベースを追加する事は出来ますか？
Ａ．	1FTPアカウントに付き、1データベースとなります。データベースを新たに追加する事は出来ません。
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Ｑ．	MySQL のIPアドレスは？（MySQLと通信したい）
Ａ．	MySQLは、各々のサーバーに設置されておりますので、ご利用のサーバーのIPアドレスと同一となります。MySQLと通信する場合などは localhost と指定する事で通信が可能です。
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Ｑ．	phpmyadmin は入っていますか？
Ａ．	いいえ、phpmyadmin はインストールされていません。
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Ｑ．	phpmyadmin は使えますか？
Ａ．	はい、お客様ご自身でインストールする事によりご利用頂く事が可能です。インストール方法など、詳しくはphpmyadminのマニュアルをご参考ください。 phpMyadmin のインストール方法
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Ｑ．	サーバーにインストールして欲しいアプリケーションがあるのですが？
Ａ．	お客様ご自身でご用意したアプリケーション（PostgreSQLやq-mailなど）のインストールをご希望の場合は、ルート権限つき専用サーバーをご利用ください。お客様ご自身の権限でインストールする事が可能です。
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Ｑ．	ルート権限で作業を行いたい場合は？
Ａ．	ルート権限をお渡ししていないサーバーの場合、ルート権限で実行する必要があるプログラムのインストールなどは行う事が出来ません。ルート権限が必要な場合は、新規お申し込みの際にルート権限付き専用サーバーをご希望ください。
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Ｑ．	ルート権限無しのサーバーを、ルート権限有りのサーバーに変更できますか？
Ａ．	既にご利用を開始されたサーバーにつきましてはルート権限の有/無を変更する事は出来ません。ルート権限が必要な場合は新しくサーバーをご注文いただき、そちらのサーバーをご利用ください。
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Ｑ．	ルート権限をもらった場合、技術的なサポートなどは有りますか？
Ａ．	ログイン情報をお渡しした後に、私たちがお客様のサーバーを操作することはございません。サーバーの管理・維持はお客様に全権委ねられます。また、サーバーのご利用に関する技術的なご質問にはお答えする事は出来ません。
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Ｑ．	IPアドレスはもらえますか？
Ａ．	サーバー1台につき、固定IPアドレスを3個までご利用いただけます。
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Ｑ．	ドメイン名を使用せずIPアドレスでwebサーバを運用することは可能でしょうか？
Ａ．	はい、可能です。サーバー1台につき、3アカウントまで固定IPアドレスで運用する事が可能です。 4アカウント目以降はNonIPベースのバーチャルホスティングとなります。
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Ｑ．	サーバーの動作が重い・調子が悪いです。
Ａ．	こちらのページをご参考ください。サーバーの調子が悪い場合
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Ｑ．	メール送信数に制限はありますか？（メールの送信について）
Ａ．	こちらのページをご参考ください。メールの送信について
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