• お客様ご自身のドメインを使用していただくこと

  メール配信が主な利用方法の場合、送信元のメールアドレスや、メールで告知するサイトのURLなどに 弊社運営のサブドメインを使用せずに、お客様名義で取得されたドメイン名をご利用ください。

• 配信停止の要請や苦情が送信先から来たら、必ず停止して頂くこと

  送信したメールに対する苦情が送られてきた場合は、速やかにメールの配信を停止してください。 また、送ったメールに対する問い合せは常にお客様ご自身でご対応いただけますようお願い致します。

専用サーバーコースであっても上記の2つが守られない場合は アカウントが停止される場合がありますので、予めご了承ください。

• サーバーの処理能力を超えて、お使いになってはいないでしょうか？

  サーバーの処理能力を超えてお使いの場合は、送信時のエラー他、サーバーが非常に重くなる、各種プログラムがダウンする等の症状が起きてしまいます。

  メールの配信数を減らしてサーバーの能力の範囲内でお使いいただくか、新しいサーバーを増設することをお勧めいたします。

• メールサーバー内に、大量のメールが溜まっていないでしょうか？

  メールサーバーへ届くメールを定期的にダウンロード、あるいは削除して頂くことによりエラーが発生しにくくなります。

• 存在しないメールアドレス宛てに、大量に送信されている場合

  存在しないメールアドレスへメールを送信した場合、メールを送信できずに何度も再送信を行おうとするためメールキューに未送信のメールが次々に溜まっていってしまいます。スクリプトの改善等で、存在しないメールアドレスへの送信をできる限り行わないことが、有効な対策です。