レンタルサーバー BIG-server.com ドメインに関するご質問 FAQ

Ｑ．	どのようなドメインが利用できますか？
Ａ．	BIG-server.comでは各種ドメインをご利用いただけます。新規取得が可能なドメインの種類はこちらをご覧下さい。
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Ｑ．	ドメインの移転は出来ますか？
Ａ．	はい、可能です。ドメインの登録状態などにより、いろいろなケースがありますので、移転したいドメイン名を添えてお気軽にメールにてご相談ください。こちらで移転についてご説明させて頂きます。
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Ｑ．	サブドメインの設定は可能ですか？
Ａ．	はい、可能です。BIG-serverで親ドメインをご利用の場合はすぐにご利用いただけます。もう1つアカウントが必要となりますので新規コースをご契約願います。親ドメインをBIG-server以外のサーバーでご利用の場合は設定方法が異なりますので、メールにてお問い合わせください。
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Ｑ．	新しいドメインの年間維持費はかかりますか？
Ａ．	初回に1年分のドメイン維持費用をお支払いいただいております。ドメインの種類により維持費用は異なります。ドメイン更新の際に、ドメイン更新料金 + \1,500 の更新手数料をご請求させていただきます。ドメイン更新料金に付きましてはこちらをご覧下さい。
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Ｑ．

ドメイン更新って何ですか？

Ａ．

お客様がご利用のドメイン名には有効期限が決められており、期限満了前にNICに対しドメイン更新手続きと年間維持費の支払いを行なう必要があります。自動車運転免許書の更新と同じような物です。

・BIG-serverで取得代行したドメイン
弊社が更新手続きを代行させていただきます。有効期限が切れる2ヶ月前にメールにてドメイン更新のご案内をお送りいたします。ドメインの更新をご希望の場合は更新料金をご入金ください。

・お客様ご自身で取得したドメイン（ドメイン移転のでのお申し込みなど）
NIC に対してドメインの更新手続きをお願い致します。弊社で更新手続きの代行を行う事が可能な場合がございますのでドメイン名を添えてメールにてお問い合わせください。

ドメインの更新手続きを弊社が代行する場合は、ドメイン更新料金及び更新手数料を頂いております。ドメイン更新料金に付きましてはこちらをご覧下さい。

・サブドメイン
ドメイン更新手続きは必要ありません。

Ｑ．	ドメイン名が他で使われていないか調べる事が出来ますか？
Ａ．	ドメイン取得代行のページで、ご希望のドメイン名のページに移動してください。ドメイン検索用のテキストボックスがあります。こちらのテキストボックスにご希望のドメイン（例：maido3.com ）を入力し、検索する事が可能です。
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Ｑ．	既に自分で取得したドメインを移転する場合、ドメイン登録料は？
Ａ．	ドメイン登録料は必要ありません。
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Ｑ．	ドメインで使える文字の制限はありますか？
Ａ．	a-z, A-Z, 1-0, -, ドメインには、これらの文字以外はご利用できません
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Ｑ．	co.jp ne.jp などJPNIC関係のドメインを新規取得、移転は出来ますか？
Ａ．	co.jp ne.jp は、ドメイン移転の場合は問題なくご利用いただけます。ドメインの取得代行は行なっておりません。
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Ｑ．	BIG-server 解約後もドメインは利用できますか？
Ａ．	BIG-server で新規取得されたドメインは解約後もご利用頂けます。引き続きドメインをご利用になられる場合は必ずドメインのレジストラ移管を行ってください。なお、BIG-server名義で取得したドメインやサブドメインコースのドメインは、BIG-server 解約後はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
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Ｑ．	BIG-server 解約後のドメインの管理はどうなりますか？
Ａ．	BIG-server 解約後のドメイン管理につきましては、弊社でのサポート対象外となります。引き続きドメインをご利用になられる場合は必ずレジストラ移管を行ってください。レジストラ移管手続きにつきましてはこちらをご参考ください。ドメインのレジストラ移管について
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Ｑ．	ドメイン名だけ取得することはできますか？
Ａ．	弊社サービスをご契約いただくことを前提に、取得代行を承っております。ドメイン名だけの取得代行サービスは行なっておりません。
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Ｑ．	他の会社で既にドメインを取得しているのですが？
Ａ．	他社様にご依頼され、ドメインの保存サービスなどをご利用になられている場合は、BIG-server.comご契約の際にネームサーバー情報の切り替えを行っていただく必要があります。設定していただくネームサーバー情報は、契約後にご連絡させていただいております。
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Ｑ．	ネームサーバー情報の変更方法を教えてください。
Ａ．	ネームサーバー情報の変更方法は、ドメイン取得先サービス様により方法が異なります。詳しくはドメイン取得先サービス様までお問い合わせください。また、ネームサーバー情報の変更を弊社で代行できる場合がありますので、メールにてご相談ください。
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Ｑ．	1つのアカウントに複数のドメインを設定する事は出来ますか？
Ａ．	1アカウントに付き、1ドメインとなります。2つ以上のドメインをご利用になる場合は別途ご契約ください。
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